팜팜 개인정보처리방침

1. 수집하는 항목

회원가입은 없습니다. 앱을 쓰는 데 필요한 아래 항목만 서버에 저장합니다.

• 기기 토큰: 앱을 처음 실행할 때 서버가 무작위로 만들어 휴대폰에 줍니다. 서버에는 토큰의 해시값만 저장하며, 이름·전화번호와 연결되지 않습니다. 만든 시각과 마지막으로 앱을 쓴 시각이 함께 저장됩니다.
• 시·군·구 (예: 서울특별시 강남구)
• 재배하는 작목 이름 (직접 입력한 이름 포함)
• 이용자가 직접 올린 말(음성), 사진, 영상, 글. 사진·영상·음성 파일에 들어 있는 위치 정보(GPS)와 촬영 기기 정보는 올릴 때 지우고 저장하지 않습니다.
• 촬영 시각: 올린 내용을 날짜별로 정리하려고 사진·영상·음성이 만들어진 시각을 함께 저장합니다. 시각 정보가 없으면 올린 시각을 씁니다.
• 받아쓴 글: 올린 말(음성)과 영상 속 소리를 글로 바꾼 내용
• 영상 해석 글: 올린 영상에 무엇이 나오는지 정리한 글
• 일지: 올린 기록을 정리한 일지 초안과 이용자가 확정한 일지(날짜, 작목, 구역 이름, 작업, 사용한 사람(선택, 기록에 나온 경우만. 예: 아들), 자재 이름과 양, 농약을 쓴 이유(병해충·잡초 이름), 관찰, 결과), 일지를 고친 이력
• 일상 기록(오늘의 조각): 이용자가 남긴 말·사진·영상·글에서 정리한 식사, 쓴 돈(개인 지출), 만난 사람, 날씨, 다녀온 곳, 생각 같은 하루 일의 종류, 짧은 글, 시각, 금액(쓴 돈일 때), 근거가 된 기록. 기록에 있는 말만 적으며 사람 이름도 들은 그대로만 저장합니다. 이용자가 고치거나 지울 수 있습니다.
• 하루 이야기: 그날의 농사 일지와 오늘의 조각으로 만든 제목과 두세 문장의 글, 표지로 쓴 사진 기록, 만든 시각과 확정 여부. 이야기를 만드는 데 쓴 입력이 바뀌었는지 보는 값(해시)도 함께 저장합니다.
• 구매·출하 정보: 자재를 산 기록과 농산물을 낸 기록도 일지 내용으로 저장합니다(거래처 이름, 금액, 자재별 금액, 영수증 사진). 영수증 사진은 다른 사진과 같은 방식으로 일지 정리를 위해 6항의 업체에 보내 자재·금액을 읽습니다. 사업자 번호·카드 번호·전화번호는 일지 칸에 옮겨 적지 않도록 하지만, 사진 파일에는 찍힌 그대로 남습니다. 장부 화면의 자재 남은 양·출하 합계·월별 그래프는 확정한 일지로 서버 안에서만 계산하고 외부로 보내지 않습니다.
• 서식·월마감 정리본: 확정한 일지로 친환경·GAP·공익직불 서식과 월마감 정리본의 표를 서버 안에서 계산해 앱에 내려 주고, PDF·엑셀(CSV) 파일은 이용자의 휴대폰 안에서 만듭니다. 파일은 서버에 올리거나 저장하지 않으며, 이용자가 공유를 골라 보낼 때만 이용자가 고른 곳(메신저, 이메일 등)으로 나갑니다. 파일의 이름·농장 이름 칸은 비워 두며 이름은 받거나 저장하지 않습니다. 표는 외부 업체로 보내지 않습니다.
• 검색용 글과 변환 값: 이용자가 확정한 일지만 만듭니다. 날짜, 작목, 구역, 작업, 요약, 받아쓴 글, 관찰, 결과, 자재, 영상 해석 글을 이은 글과, 그 글을 찾기 쉬운 숫자 묶음(임베딩)으로 바꾼 값입니다. 확정을 되돌리면 지웁니다.
• 주간 요약: 이용자가 확정한 한 주 일지로 만든 두세 문장의 요약 글과 작업 종류별 횟수
• 내 노하우: 확정한 일지에서 뽑은 노하우 추천(잘 된 방법, 안 된 방법, 내 시기)과 이용자가 고친 글·조건, 근거로 이은 일지, 바뀐 이력. 이용자가 숨긴 노하우는 보관 상태로 남깁니다.
• 회고: 올해 작목 돌아보기의 질문과 이용자의 답(말은 글로 바꾼 뒤 음성을 지웁니다), 회고로 바뀐 노하우
• 결과 묻기: 확정한 작업 일지의 결과를 묻고 이용자가 답한 결과 글(그 일지의 결과 칸에 저장하며 고친 이력에 남습니다)과 답한 시각, 다시 물을 날, "아직 몰라요"를 누른 횟수, "묻지 않기"를 골랐는지. 질문 문장은 일지의 작업·작물·구역·자재 이름으로 정해진 틀에 맞춰 만들며 외부 업체를 쓰지 않습니다.
• AI 글 신고(신고한 경우만): 신고한 글(화면에 보인 AI 글), 고른 이유, 덧붙인 말. 말로 찾기 답을 신고하면 그때의 질문과 답이 신고한 글로 함께 저장됩니다. 이용 목적: 잘못되거나 부적절한 AI 글을 확인하고 고치기. 보유 기간: 365일 뒤 지움. 계정을 지우면 바로 함께 지움.
• AI 처리 동의 여부, 동의한 시각, 동의한 문구의 버전
• 알림 설정("저녁 알림")과 푸시 알림 주소(알림을 켠 경우만). 마감 알림(월마감·친환경 실적)은 휴대폰 안의 예약 알림이라 서버에 저장하지 않습니다.
• 카카오 회원번호 (선택, 계정을 연결한 경우만)

2. 수집하지 않는 항목

• 말로 찾기에서 이용자가 쓰거나 말한 질문과 그 답: 서버에 저장하지 않고 로그에도 남기지 않습니다(이용자가 그 답을 신고한 경우의 신고 내용은 제외하며, 위 1항의 "AI 글 신고"에 적었습니다). 질문을 말로 한 경우 그 음성은 글로 바꾼 뒤 바로 지우고 저장하지 않습니다.
• 노하우를 고쳐 달라고 쓰거나 말한 지시와 AI의 제안: 서버에 저장하지 않고 로그에도 남기지 않습니다. 이용자가 저장을 눌러 확정한 글만 노하우에 남습니다. 말로 한 지시, 회고 답, 결과 답하기의 음성은 글로 바꾼 뒤 바로 지우고 저장하지 않습니다.
• 이름
• 전화번호
• 카카오 계정의 닉네임·프로필 사진·이메일
• 주소와 필지 정보(지번, 지도 위치). 이용자가 말로 남긴 "2동", "아랫밭" 같은 구역 이름은 일지에 적히지만 위치 정보가 아닙니다
• 정확한 위치(GPS): 사진·영상·음성에 들어 있는 위치 정보도 지우고 저장합니다
• 주민등록번호 등 고유식별번호
• 연락처(주소록)
• 사진 보관함의 다른 사진 (이용자가 고른 사진·영상만 올립니다)

3. 계정 연결 (선택)

휴대폰을 바꿔도 내 농장 정보(지역, 작목)를 이어 쓰고 싶을 때만 카카오 계정을 연결합니다. 연결하지 않아도 앱의 모든 기능을 쓸 수 있습니다.

• 항목: 카카오 회원번호. 선택 사항이며 계정을 연결할 때만 받습니다.
• 목적: 휴대폰을 바꿔도 이어 쓰기
• 처리 근거: 계약 이행(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호). 이용자의 동의를 받아 처리하는 항목과 구분하며, 별도의 동의 절차는 없습니다.
• 보관: 연결 해제나 내 데이터 전체 삭제 때 즉시 파기합니다.
• 카카오 로그인 토큰은 서버에 저장하지 않습니다. 회원번호를 확인한 뒤 바로 버립니다.

4. 이용 목적

• 영농일지 작성: 올린 말·사진·영상·글을 글로 바꾸고, 날짜와 내용에 따라 모아 일지 초안으로 정리합니다. 확정은 이용자가 합니다.
• 말로 찾기: 이용자의 질문에 이용자의 확정 일지와 농촌진흥청 농사로의 공개 자료(공공누리 제1유형)를 근거로 답합니다. 답에는 근거가 된 일지와 농사로 출처(원문 주소)를 함께 보여 줍니다.
• 하루 이야기 만들기: 그날 올린 말·사진·영상·글을 농사 일지와 오늘의 조각(식사, 쓴 돈, 만난 사람, 날씨 등)으로 나누어 정리하고, 그날의 농사 일지와 조각으로 제목과 두세 문장의 하루 이야기를 만들어 "나의 하루" 화면과 일지 탭에 보여 줍니다. 그날 일지나 조각이 바뀌면 1~2분 뒤에 이야기를 다시 만듭니다. 이야기는 이용자가 확인하고 남기며, 지금 동의 문구에 동의한 경우에만 외부 업체로 보냅니다.
• 한눈에 보기: 확정한 일지로 작년 이맘때, 올해 기록한 날, 구역별 한 해 흐름, 사진 모아보기를 앱 화면에 보여 줍니다. 이 집계는 서버 안에서만 하며 외부로 보내지 않습니다.
• 내 노하우: 확정한 일지에서 잘 된 방법, 안 된 방법, 내 시기를 뽑아 추천하고, 이용자가 맞다고 하거나 고친 것만 확정합니다. 근거가 되는 일지를 함께 보여 줍니다.
• 회고: 철이 끝난 작목의 그해 확정 일지로 질문을 세 개 이내로 만들고, 이용자의 답으로 노하우의 조건과 결과를 더합니다.
• 결과 묻기와 결과 저장: 방제, 비료·웃거름, 정식·파종 일지의 결과를 6~20일 뒤 오늘 화면에서 한 번에 하나씩 묻고(하루에 답과 "아직 몰라요"를 합쳐 두 번까지), 이용자의 답(글 또는 말)을 그 일지의 결과로 저장해 일지가 노하우가 되도록 이어 줍니다. "아직 몰라요"는 3일 뒤 다시 묻고 세 번째부터는 묻지 않으며, "묻지 않기"를 고르면 그 일지는 다시 묻지 않습니다. 저장한 결과는 검색용 글에 더하고 노하우 추천에 씁니다.
• 이번 주 요약: 일요일 저녁 6시(한국 시간) 이후에 그 주 확정 일지로 요약을 만들어 오늘 화면에 보여 줍니다.
• 저녁 알림: 이용자가 켠 경우, 저녁 6시 30분 뒤에 확인할 오늘 이야기(초안 일지나 초안 조각)가 있으면 하루에 한 번 알립니다. 알림 글은 "오늘 이야기를 확인해 주세요" 또는 "오늘 일지 3건을 확인해 주세요"이며 일지·조각 내용은 넣지 않습니다.
• 새 노하우 알림: "저녁 알림"을 켠 경우, 저녁 6시 30분 뒤에 그날 새 노하우 추천이 생겼으면 하루에 한 번 알립니다. 알림 글은 "새 노하우 추천이 생겼어요"이며 노하우 내용은 넣지 않습니다.
• 서식 만들기: 확정한 일지로 친환경 경영관련자료, GAP 농약 사용내역·출하정보, 공익직불 영농기록과 월마감 정리본을 PDF·엑셀 파일로 만들고, 빈칸이 있는 곳을 짚어 줍니다. 파일은 휴대폰 안에서 만들며 이용자가 공유를 고를 때만 밖으로 나갑니다.
• 마감 알림: 이용자가 켠 경우, 매월 20일(청년농 정착지원 월마감)과 매년 1월 10일(친환경 실적 마감) 오전 9시에 휴대폰이 스스로 알립니다. 휴대폰 안에서만 예약하는 알림이라 서버나 외부 업체로 보내는 정보가 없습니다.
• AI 글 신고 확인: 이용자가 신고한 AI 글(말로 찾기 답, 하루 이야기, 노하우, 정리된 일지)과 고른 이유, 덧붙인 말을 보고 잘못되거나 부적절한 AI 글을 확인하고 고칩니다.
• 내 지역과 작목에 맞는 서비스 제공
• 휴대폰을 바꿔도 이어 쓰기 (계정을 연결한 경우)
• 처리 근거: 올린 기록을 외부 업체에 맡겨 처리하는 일(아래 6항)은 이용자의 동의(개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호, 국외 이전은 제28조의8 제1항 제1호)를 받아 합니다. 앱의 동의 화면에서 받으며, 동의하지 않으면 기록을 올릴 수 없습니다.

5. 보관 기간

이용자가 삭제할 때까지 보관합니다. AI 글 신고(아래)를 빼고는 일정 기간이 지난 정보를 자동으로 지우는 기능이 아직 없습니다.

AI 글 신고(신고한 경우만): 신고한 글, 고른 이유, 덧붙인 말은 365일 뒤 지웁니다. 계정을 지우면(내 데이터 전체 삭제) 바로 함께 지웁니다.

원본 음성은 이용자가 그 음성이 묶인 일지를 확정하고 10분이 지나면 지우고, 받아쓴 글만 남깁니다(그 10분 안에는 확정을 되돌릴 수 있습니다). 받아쓴 글이 아직 없는 음성은 내용이 사라지지 않도록 지우지 않습니다. 일지의 빈칸을 "말로 채우기"로 채울 때와 지난 일의 결과를 말로 답할 때(결과 답하기) 보낸 짧은 음성은 받아쓴 뒤 바로 지우고 저장하지 않습니다. 사진, 영상, 글, 받아쓴 글, 일지와 고친 이력, 일상 기록(오늘의 조각)과 하루 이야기, 촬영 시각, 검색용 글과 변환 값, 주간 요약, 노하우와 회고의 질문·답, 결과 묻기의 결과 글과 선택은 이용자가 삭제할 때까지 보관합니다(확정을 되돌린 일지의 검색용 글과 변환 값은 그때 지웁니다). 말로 찾기의 질문과 답은 저장하지 않습니다(이용자가 그 답을 신고한 경우는 신고 내용으로 위 기간 동안 보관합니다). 조각은 앱에서 지울 수 있고(지운 뒤 5초 안에는 되돌릴 수 있습니다), 근거가 된 기록을 지우면 그 기록만 근거였던 조각도 함께 지웁니다.

앱을 지우는 것만으로는 서버의 정보가 지워지지 않습니다. 정보를 없애려면 아래 7항의 방법으로 삭제해 주세요.

외부 업체가 맡은 자료를 보관하는 기간은 아래 6항에 적습니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

서버·DB·기록 파일 보관, 올린 기록의 일지 정리와 검색용 변환을 아래 업체에 맡깁니다. 기록 정리와 검색용 변환은 이용자가 동의 화면에서 동의한 경우에만 보내며, 동의하지 않으면 기록을 올릴 수 없습니다.

받아쓴 글과 일지 내용은 서버 로그에 남기지 않습니다. 기록 정리와 검색용 변환을 위해 외부 업체로 보내는 자료에는 이용자의 이름, 전화번호, 위치, 기기 식별 값을 따로 붙이지 않습니다.

• Amazon Web Services(서울 리전): 서버·DB·기록 파일 보관과 검색용 변환(Amazon Bedrock)을 맡깁니다. 운영 서버와 보관·처리 위치는 서울 리전이며 국외 이전이 아닙니다. 보관하는 항목과 기간, 삭제 방법은 이 방침의 수집·보유·삭제 항목에 따릅니다.
• Amazon Bedrock 검색용 변환 · 보내는 항목: 확정한 일지의 검색용 글(날짜, 작목, 구역, 작업 이름, 요약, 받아쓴 글, 관찰, 결과, 자재, 영상 해석 글)과 말로 찾을 때의 질문을 Amazon Titan으로 찾기 쉬운 숫자 묶음(임베딩)으로 바꿉니다. 사진, 음성 파일, 위치 정보, 이름, 전화번호, 기기 식별 값은 변환 요청에 별도 항목으로 보내지 않습니다.
• Amazon Bedrock 검색용 변환 · 시기와 방법: 현재 동의 문구에 동의한 경우에만, 일지를 확정하거나 확정한 일지를 고칠 때와 말로 찾을 때 정보통신망으로 서울 리전에 전송합니다. 확정을 되돌리면 더 보내지 않고 서버의 변환 값을 지웁니다.
• 네이버 클라우드 주식회사(한국): 말(음성)과 영상 속 소리를 글로 바꾸는 받아쓰기. 국내 업체라 국외 이전이 아닙니다. 보내는 항목은 음성·영상 파일과, 받아쓰기를 정확하게 하려는 단어 목록(내 작목 이름, 구역 이름, 자재 이름)입니다. 보유·이용 기간: 받아쓰기를 마칠 때까지입니다. 받아쓰기를 위해 올린 파일은 네이버 클라우드 저장소에서 1일 뒤 자동으로 지워집니다. 연락처: 네이버클라우드 주식회사 개인정보 문의 https://www.ncloud.com/v2/support/question/service?parentCode=O2O_ETC&code=O2O_ETC_005
• Anthropic, PBC(미국): 받아쓴 글, 이용자가 쓴 글, 사진을 하루 이야기와 일지 초안(농사 일지와 오늘의 조각)으로 정리합니다. 국외 이전에 해당합니다(개인정보 보호법 제28조의8).
• Anthropic 국외 이전 · 이전하는 항목: 받아쓴 글, 이용자가 쓴 글, 영상 해석 글, 사진(긴 변 768픽셀 이하로 줄인 것, 위치 정보 없음), 내 작목 이름, 지금까지 쓴 구역 이름, 최근 확정한 일지 몇 건의 요약, 그날 이미 있는 조각(종류와 짧은 글). 하루 이야기를 만들 때는 그날의 농사 일지(제목, 요약, 양, 자재 이름, 거래처, 금액)와 오늘의 조각(식사, 쓴 돈, 만난 사람, 날씨 등의 짧은 글과 금액), 사진 수와 시간대(오전·오후 등)를 보냅니다. 말로 찾을 때는 질문과 찾은 내 확정 일지의 글(날짜, 작업, 요약, 받아쓴 글, 관찰, 결과, 자재), 찾은 내 노하우(글·조건), 찾은 오늘의 조각(종류, 짧은 글, 금액)과 하루 이야기(제목·본문), 농사로 자료 조각, 주간 요약을 만들 때는 그 주 확정 일지의 제목과 요약도 보냅니다. 노하우 추천(확정 일지 내용)을 만들 때는 작목별 확정 일지(날짜, 구역, 작업, 요약, 자재, 양, 관찰, 결과)와 지금 있는 노하우 글·조건을, 노하우를 고쳐 달라고 할 때는 이용자의 지시 글(말로 한 경우 받아쓴 글)과 그 노하우의 글·조건을, 회고에서는 질문, 이용자의 답, 그해 확정 일지와 내 노하우를 보냅니다.
• Anthropic 국외 이전 · 이전하는 국가: 미국
• Anthropic 국외 이전 · 이전 시기와 방법: 일지와 오늘의 조각을 정리할 때마다(그날 기록이 모두 처리되고 20분 동안 새 기록이 없을 때, 또는 저녁 6시 30분에), 하루 이야기를 만들 때마다(그날 일지·조각이 바뀐 뒤 1~2분 뒤), 말로 찾을 때마다, 일요일 저녁 6시 이후 주간 요약을 만들 때마다, 새 확정 일지가 쌓이거나 일주일이 지나거나 지난 일의 결과를 답해 노하우를 추천할 때마다, 노하우를 고쳐 달라고 할 때마다, 회고를 시작하고 마칠 때마다 정보통신망으로 전송합니다.
• Anthropic 국외 이전 · 이전받는 자와 연락처: Anthropic, PBC(548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, 미국), privacy@anthropic.com. 국내대리인: anthropic_privacy@kimchang.com, 02-734-0940.
• Anthropic 국외 이전 · 이용 목적: 올린 기록을 영농일지 초안과 오늘의 조각으로 나누어 정리, 하루 이야기(제목·본문) 만들기, 말로 찾기의 질문 해석과 답 쓰기, 주간 요약, 노하우 추천, 고쳐 달라고 한 글 다듬기, 회고 질문 만들기와 답 정리
• Anthropic 국외 이전 · 이전받는 자의 보유·이용 기간: 받은 날부터 30일 안에 지웁니다. 다만 Anthropic이 이용 정책 위반 여부를 확인해야 하거나 법령에 따라 보관해야 하면 더 오래 보관할 수 있습니다. 근거는 Anthropic의 상업용 서비스 데이터 보관 안내(2026년 7월 1일 갱신)입니다.
• 영상은 회사가 운영하는 컴퓨터(한국)에서 해석합니다. 그 컴퓨터가 10분 넘게 응답하지 않으면 영상에서 뽑은 장면 8장(긴 변 768픽셀 이하, 위치 정보 없음)을 Anthropic(미국)으로 보내 해석하며, 이때도 위 국외 이전 항목에 따릅니다.
• 푸시 알림: 이용자가 "저녁 알림"을 켠 경우, 알림을 전달하려고 푸시 알림 주소와 알림 문구("오늘 이야기를 확인해 주세요", "새 노하우 추천이 생겼어요")를 Expo의 푸시 알림 서비스(미국)와 이용자 휴대폰의 운영체제 알림 서비스(Apple, Google)를 거쳐 보냅니다. 일지·노하우 내용은 알림에 들어가지 않습니다. 이전받는 자: 650 Industries, Inc.(Expo, 미국), 문의 https://expo.dev/contact. 알림 전달은 Google LLC(안드로이드)와 Apple Inc.(아이폰)의 알림 서비스를 거칩니다. 보유·이용 기간: 알림은 보낸 뒤 12시간 안에 전달되지 않으면 버립니다. Expo는 전송 결과를 24시간 뒤 지웁니다. Apple·Google 알림 서비스는 각 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다(https://policies.google.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/).
• 농촌진흥청 농사로: 공개 자료(공공누리 제1유형)를 회사가 미리 가져와 검색용으로 저장합니다. 이용자의 정보는 농사로로 보내지 않으며, 답에는 출처(농촌진흥청 농사로)와 원문 주소를 보여 줍니다.
• 거부 방법: 동의 화면에서 "나중에"를 고르면 아무것도 전송하지 않습니다. 동의한 뒤에 거두려면 아래 문의처로 요청해 주세요. 거부하면 기록을 올릴 수 없습니다.

7. 삭제 방법

앱의 "설정" 탭에서 "내 데이터 전체 삭제"를 누르고 두 번 확인하면 서버에 저장된 프로필(지역, 작목), 올린 음성·사진·영상·글(촬영 시각 포함), 받아쓴 글, 일지와 고친 이력, 일상 기록(오늘의 조각)과 하루 이야기, 노하우와 회고, 알림 설정과 기기 토큰이 모두 지워지고 되돌릴 수 없습니다. 보낸 AI 글 신고도 바로 함께 지워집니다. 카카오 계정을 연결했다면 카카오 회원번호와 연결도 함께 지워집니다.

오늘 탭에서 기록을 눌러 하나씩 지울 수도 있습니다. 일지에 묶인 마지막 기록을 지우면 그 일지도 함께 지워집니다.

카카오로 연결한 이용자는 앱을 지운 뒤에도 웹에서 삭제를 요청할 수 있습니다: https://api.famfam.withusin.com/account-deletion

8. 운영자와 문의

• 운영자: 주식회사 위드어스인
• 문의: support@withusin.com

9. 시행일

이 방침은 2026년 10월 5일부터 적용합니다.